近日，外交部、中国驻日本使领馆、文化和旅游部、教育部相继发布文件，提醒中国公民近期赴日旅游注意安全。多方提醒下，日本旅游“退机票、退酒店、退团”现象引起关注。多家航空公司15日取消飞往日本的航班。国航、东航、南航率先发布日本航线机票特殊处理方案通知。随后，海南航空、四川航空、春秋航空、深圳航空、厦门航空等10余家航空公司相继发布日本航线特别取消、变更预案。各航空公司规定的主要条款大体相同，一般适用于旅行日期在2025年11月15日至12月31日之间的客票，涉及往返东京、大阪、福冈、札幌和冲绳等日本主要城市的航班。根据政策，符合条件的客票可在航班起飞前免费改签或全额退款。一些航空公司的政策涵盖里程奖励机票。此外，记者发现，截至目前，川航已取消2026年1月1日至2026年3月28日成都飞往札幌的航线计划；春秋航空有多条日本相关航线显示“航班取消”。许多旅行社冻结了日本旅行团。与此同时，酒店里也出现了大量的癌菌。许多旅行社也冻结了日本的团体游，不再接待客人。记者发现，不少社交平台上都有旅客分享自己在日本酒店成功取消预订的经历。某OTA（在线旅游）平台店家工作人员表示，去年11月中下旬，关东、关西赏枫路线非常热门。去年，但他们不再接受相关航线的订单。